Análise: Como os CEOs estão se preparando para possíveis protestos de funcionários |Negócios da CNN (2024)

Análise: Como os CEOs estão se preparando para possíveis protestos de funcionários |Negócios da CNN (1)

Os manifestantes pró-palestinos se reúnem em São Francisco, o coração da indústria de tecnologia dos EUA.

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Nova Iorque CNN-

O CEO do Google, Sundar Pichai, demitiu recentemente cerca de 50 funcionários por protestar contra o relacionamento da empresa com o governo israelense.Sua explicação diminuiu para quatro palavras:Este é um negócio.

Algumas pessoas discordaram de suas ações, incluindo o grupo que organizou o protesto.

"O Google está fazendo uma birra porque os executivos da empresa ficam envergonhados com o fato de os trabalhadores da força mostrarem nos síteres históricos da última terça-feira, bem como com sua resposta frustrada a eles", afirmou o grupo No Tech for Apartheid em comunicado.

Como os trabalhadores de todo o país veem protestos contra a guerra e os acampamentos de Israel-Hamas proliferam nos campi das faculdades, eles podem se perguntar se essas ações também poderiam começar a se espalhar para os escritórios.

Antes de Bell falar com Johnny C. Taylor Jr., Presidente e CEO da Associação Comercial SHRM, anteriormente conhecida como Sociedade de Gerenciamento de Recursos Humanos, sobre como as empresas estão se preparando para possíveis protestos entre os funcionários e como os trabalhadores devem expressar opiniões opostas no cargoe além.

Esta entrevista foi editada por comprimento e clareza.

Você acha que as ações do Google foram justificadas?Os funcionários devem ter permissão para protestar em seu local de trabalho?

Fundamentalmente, 1.000%, concordo com Sundar Pichai.

As empresas geralmente oferecem fóruns onde você pode compartilhar seus pensamentos, porque querem receber uma perspectiva diversificada.Esse é um bom lugar para um funcionário compartilhar seus sentimentos.Você não pode compartilhar seus sentimentos bloqueando as entradas para o trabalho, isso não está bem.Assumindo o presidente do escritório de uma divisão, não bem.Em última análise, estamos aqui, como organizações, para administrar um negócio.Qualquer coisa que interrompa a execução desse negócio não está bem.

Contratamos pessoas e incentivamos as pessoas a ter opiniões diversas sobre essas coisas.Não queremos uma força de trabalho monolítica e não estamos julgando quem está certo ou errado.Estamos apenas dizendo que você não pode atrapalhar o trabalho.

Os funcionários devem se preocupar em protestar fora do local de trabalho?

Depende.Você não deve se envolver em nada que comprometa a reputação de uma empresa, mesmo fora do horário de trabalho.Você precisa ter muito cuidado lá, é a sua hora e você tem o direito de protestar e ter um ponto de vista.Mas se isso de alguma forma não refletir a cultura ou os valores da sua empresa ou (causas) descritar a sua marca, eles têm o direito de demiti -lo.Você sempre pode optar por seguir em frente, mas lembre -se de que não tem o direito de trabalhar na maioria das empresas.

Como a liderança corporativa deve trabalhar ou abordar as tensões crescentes no local de trabalho?

A boa liderança diz: 'Respeitamos suas diferenças e as abraçamos'. A diversidade é algo com o qual eles devem estar comprometidos.Eles devem dizer que podemos discordar, mas precisamos discordar melhor.

Uma boa liderança é que os CEOs convocam seus funcionários e dizendo a eles que podem falar sobre suas perspectivas, mas que gritar, envergonhar ou embaraçar colegas é sempre um comportamento inaceitável e uma ofensa comportamental.Mais e mais CEOs estão estabelecendo isso, chegamos a esse ponto.Praticar a incivilidade não é algo que eles vão tolerar.

Na verdade, estou satisfeito com isso.Porque eu acho que nós corrigimos sobrecorctamos. Na verdade, fizemos.Querer que as pessoas tragam todo o seu eu ao trabalho é ótimo, mas o que descobrimos é que as pessoas querem diversidade, desde que concordem com isso.

Você ficará surpreso com quantas pessoas querem trabalhar apenas para trabalhar.Eles não estão interessados ​​em debater questões sociais no trabalho.

A liderança em empresas que estão sendo convocadas pelos manifestantes responderam?

Geralmente você ignora isso.Todos os dias, haverá algum grupo de funcionários que não concordam com quem você faz negócios, que faz negócios com você, etc. Apenas por definição, um CEO poderia se encontrar todos os dias tendo que abordar todos os seusrelacionamentos com clientes.Estabelecemos antecipadamente, o chefe de RH e o CEO, quais são nossos valores e como vamos operar.Você precisa deixar isso claro para os funcionários, chamamos de clareza cultural.E então os funcionários podem se auto-selecionar-eles não precisam trabalhar lá.

Mas há alguns problemas que valem a pena abordar e claramente não queremos suprimir os funcionários ou impedi -los de compartilhar conosco.Eu acho que tudo se resume a três palavras: desafie, decidir, cometer.

Se você acha que não devemos fazer negócios com quem o desafiar.Quero ouvir meus funcionários como CEO e, por isso, dou permissão para desafiar nossas práticas.Com base nisso, vou responder e você deve decidir.E depois de decidir, você deve se comprometer.E há rampos fora dos funcionários se eles não gostarem da decisão.

Portanto, geralmente, incentivamos os CEOs a querer ser desafiados a pensar de maneira diferente.Mas eles precisam ser desafiados respeitosamente e civilmente.Mas uma vez que uma decisão é tomada, é isso.Não podemos continuar re-litigando quando também temos um negócio para executar

Você fala com CEOs todos os dias.Eles estão preocupados com os protestos dos funcionários?

Sim.A maioria dos CEOs com quem conversei disse que não viu seus funcionários protestarem, mas estão se preparando para isso.Eles não acham que isso será isolado no Google.Mas direi que acho que não se tornará tão difundido por causa de quão rápido e sem desculpas o Google o abordou.Eu não acho que isso se tornará uma coisa.

Acho que a resposta do Google deu muita cobertura a outras empresas, mas estou ouvindo muitas equipes de gerenciamento implementarem planos apenas por precaução.

Rolls-Royce está crescendo sua fábrica para que possa construir carros mais lentamente

A Rolls-Royce está expandindo muito sua fábrica em Chichester, Inglaterra.A subsidiária da BMW está adicionando cinco novos edifícios com a construção planejada para começar no próximo ano,relata meu colega Peter Valdes-Dapena.

Geralmente, quando uma montadora expande uma fábrica, é por uma simples razão: construir mais carros.Mas isso é Rolls-Royce.Fazer e vender mais Rolls-Royces prejudicaria a exclusividade vaidora da marca.

Portanto, essa expansão de fábrica não é fazer mais carros, mas fazer carros mais caros, o que leva mais tempo e requer mais espaço para oficinas e armazenamento de materiais exóticos.

A expansão sinaliza algo sobre a clientela ultra-rica da Rolls-Royce.Embora eles possam comprar tantos carros, eles certamente podem gastar mais em cada um.

Desde 2020, as vendas da Rolls-Royce aumentaram 17%, atingindo um recorde de 6.032 carros e SUVs em todo o mundo no ano passado.No mesmo tempo, a quantia média de dinheiro pagou por seus carros aumentou 43%, passando de US $ 350.000 em 2020 para US $ 500.000 cada, em média, no ano passado.

Essa receita aumentada por veículo vem em grande parte da personalização mais complexa e demorada-"sob medida", como a Rolls-Royce o chama-solicita.Ele até chama seus programas de personalização de luxo de "sob medida" e, para modelos totalmente personalizados, "coachbuild".

"Não estamos necessariamente crescendo tanto em volume", disse Martin Fritsches, presidente da Rolls-Royce Motor Cars Americas."Esse obviamente não é o nosso ponto de foco.Mas, claramente, nossa área sob medida está ganhando e relevante.E vem se expandindo dramaticamente, principalmente nos últimos dois anos. ”

CEOs do OpenAI, Google e Microsoft para se juntar a outros líderes de tecnologia no painel de segurança federal de IA

O governo dos EUA pediu às principais empresas de inteligência artificial para usar a tecnologia que estão criando para defender as companhias aéreas, serviços públicos e outras infraestruturas críticas, principalmente de ataques de IA,relatar meus colegas Brian Fung e Sean Lyngaas.

O Departamento de Segurança Interna disse na sexta -feira que o painel que está criando incluirá CEOs de algumas das maiores empresas e indústrias do mundo.

A lista inclui o executivo -chefe do Google Sundar Pichai, o executivo -chefe da Microsoft, Satya Nadella, e o executivo -chefe do Openai, Sam Altman, mas também o chefe de empreiteiros de defesa como Northrop Grumman e Air Transporter Delta Air Lines.

A medida reflete a estreita colaboração do governo dos EUA com o setor privado, enquanto se esforça para abordar os riscos e os benefícios da IA noausência de uma lei nacional de IA direcionada.

A coleta de especialistas fará recomendações para empresas de telecomunicações, operadores de tubulação, serviços públicos de energia e outros setores sobre como eles podem "usar responsabilidade" a IA, disse o DHS.O grupo também ajudará a preparar esses setores para "interrupções relacionadas à IA".

"A inteligência artificial é uma tecnologia transformadora que pode promover nossos interesses nacionais de maneiras sem precedentes", disse o secretário do DHS, Alejandro Mayorkas, de umliberar."Ao mesmo tempo, apresenta riscos reais - riscos que podemos mitigar adotando as melhores práticas e tomando outras ações concretas estudadas".

Entre os outros participantes do painel estão os CEOs de provedores de tecnologia, como Amazon Web Services, IBM e Cisco;Chipmakers como AMD;Desenvolvedores de modelos de IA, como antropia;e grupos de direitos civis, como o Comitê de Direitos Civis dos Advogados.

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